我国卫生事业的蓬勃发展,护士人群变得日益庞大。护士在日常工作中,由于职业需求,需要长时间站立,熬夜,注意力随时集中,给护士群体带来了众多职业健康问题。
护士是一个高压力的群体,每天面临着各种职业紧张因素及与职业相关的疾病,给护士的健康造成严重的危害。美国国家职业安全与健康研究中心已经将护理行业列为40种最易引起与紧张相关疾病的职业之一[2]。为了解我院护士职业健康状况及其影响因素,提高职业防护及人力资源的管理效应,作者对我院护士的健康状况进行了相关调查,现报告如下。
1 对象与方法
样本选自2007年在我院临床工作的女护士,共132例,年龄19 a~55 a。采用调查问卷对入组护士的压力源、所患疾病及原因进行调查分析。
2 结果
2.1 护士压力源
132名护士工作压力源依次为:经常倒夜班、工作忙、责任重大126名(95.4%),遇抢救或手术病人加班加点多120名(90.9%),患者及家属不礼貌投诉112名(84.8%),担心工作中出现差错事故109名(82.6%),上班的护士数量少101名(76.5%),晋升晋级各种考核考试自学大专本科99名(75%),奖金待遇较低89名(65.2%),担心
职业暴露患传染病70名(53%)。
2.2 所患疾病种类
132名护士中发现胃炎35名(26.51%),失眠18名(13.63%),内分泌失调17名(12.88%),不良妊娠人工流产10名(7.57%),乙肝带菌8名(6.06%),子宫肌瘤6名(4.55%),轻度精神抑郁症5名(3.79%),乳腺瘤3名(2.28%),接触药物过敏2名(2.11%),甲状腺瘤、甲亢、乳腺癌、结肠癌、肺癌各1名(0.76%)。
3 讨论
在医院特殊的工作环境中,许多因素是潜在影响健康的危险因素,这些因素作用于人体,人体对其产生适应的需要,当自身应付能力不能满足这种需要时,即可产生紧张反应,引起生理、心理及行为的改变[1]。护理工作是一项高风险、责任重大的工作,严重影响其身体和心理的健康。本结果显示,护士的发病率依次为胃炎、失眠,内分泌失调、人工流产、乙肝带菌、轻度精神抑郁、乳腺瘤、接触性皮炎、甲状腺瘤、乳腺癌、结肠癌、肺癌。护士的压力来源依次为经常倒夜班工作忙责任大、遇抢救病人或手术病人加班加点、病人及家属不礼貌投诉、担心工作中出错、护士数量少、晋升晋级各种考试、奖金待遇低、担心职业暴露患传染病等。提示工作压力已经严重影响了护士的身体及心理健康。
导致护士压力大的原因主要为:(1)患者方面:随着国家对农村实施合作医疗,住院患者不断增加,同时患者的法律
意识逐步增强,要求高服务质量,所以对护士的投诉较多,增加了护士的精神压力;并且经常面临急诊抢救、生死离别、技术革新以及各种疾病的威胁[3]。(2)护士本身因素:护士工作量大、值夜班、经常加班、生活不规律,导致生物钟紊乱;担心工作中出现差错事故及晋级、考试等,常导致精神紧张。调查显示,夜班护士的疲劳综合症发病率(66.7%)显著高于白班(35.8%)[4]。(3)化学与生物因素:医院环境中各种对人体有潜在危害的化学因素随处可见:各种消毒剂(含氯消毒剂、甲醛等),麻醉废气,加药时的微粒,配制化疗药物等。经常接触此类物质可引起头疼、头晕、恶心、失眠、内分泌失调。据报道,长期暴露于微粒麻醉废气的污染的环境,有引起自发性流产、胎儿畸形和生育能力降低的可能[5]。(4)医院方面:护士待遇低,使其心理落差增大,影响其心理健康。(5)工作方面:护士每天的操作中均离不开穿刺注射及处理伤口、血液、分泌物等,职业性接触容易出现职业暴露,增加感染机会。(6)尊重已患疾病的护士:职业道德要求护士要努力护理好每一个患者,不能因为其所患疾病而歧视患者;同样,我们也不能因为一个护士可能或者已患乙肝、艾滋病或其他疾病而不去关心爱护他。一个护士感染HIV不是他职业生涯的结束,只要他身体健康我们就应该保护他继续工作的权利[6]。
职业卫生网提醒:护士在日常工作中应注意以下几点:(1)建立健全各项规章制度,严格遵守各项操作规程预防职业暴露,杜绝传染病的发生。(2)增加护理人员数量,根据科室情况实行弹性排班,保证护士足够的睡眠,减轻护士的工作压力。(3)对护士进行心理健康教育及开展心理咨询。(4)积极开展亲情化的实践活动,如祝贺生日等。(5)加强医患沟通技巧的教育,改善服务流程,提高患者满意度,减少医疗投诉,减缓护士的压力。(6)每年定期体检,以便及时发现疾病、及时治疗。